Carta aberta para a MEO de cliente que ficou sem internet… Está a correr Portugal inteiro!
Nuno um cliente da MEO que esteve 18 anos sem ter qualquer problema nos seus serviços MEO, teve recentemente problemas com a internet. Para relatar o problema que teve em resolver o problema no serviço, resolveu escrever uma carta à empresa.
A forma descontraída como o cliente descreveu a situação na carta, tornou.a logo viral nas redes sociais.
A carta:
Olá MEO. Espero que estejas bem. Eu nem por isso. Sou teu cliente desde 2010 e, até agora, tem sido uma relação linda e maravilhosa. São 8 anos sem pausas! Algo raro hoje em dia…
Sou leal (nunca te trai com outra, ou outro), cumpro com as minhas tarefas e farto-me de te elogiar aos meus amigos, mesmo quando eles estão chateados contigo.
Mas desiludiste-me.
Cheguei a casa cansado e o que queria era sentar-me no sofá a ver o jogo do mundial enquanto fazia um Skype com a minha mãe para ela ver que comi a sopa toda.
Mas tu não quiseste.
Não perdi a cabeça e fiz o que costumas dizer.
Reiniciei tudo o que tinha para reiniciar em casa, na garagem, no carro e até na vizinha.
Mas tu não voltaste.
Pensei: tenho mesmo de te ligar! Foi o que eu fiz!
Mas tu não atendeste.
Eu insisti! Insisti como o Slimani insiste à entrada da área. Como a Maria Leal insiste em cantar. Como o meu amigo insiste com aquela loira da net (btw Bernardo, ela é um homem) ou como a minha mãe insiste em falar com o cão.
E tu atendeste! 24 minutos depois, 4,57 euros depois, 4 palavrões depois, 74 acordes da tua irritante música depois.
E falámos um pouco.
Sabes o que me disseste MEO?! Lembro-te: 24 minutos e 4,57 euros depois!
Que estás doente e não vais funcionar até sexta-feira! S-e-x-t-a! São 4 dias sem te ver MEO!
E agora?
Como é que vou dormir sem te ver durante aqueles 2 min antes de fechar os olhos?
Como é que vou ao Facebook ver se o BdC voltou?
Como é que vou jogar o 4 em linha na Tv?
Não dá para ficares boa antes? Não consegues tratar-te antes?
Tens uma família tão grande e não consegues mandar vir ninguém antes de sexta?
Eu nunca te falhei.
E tu vais-me desiludir?
Tens o meu número, o meu e-mail. Sabes tudo sobre mim.
Dizem que só damos importância quando não temos..
Não me falhes que eu preciso de ti.
Nuno